User flow

Определение

Визуальная карта путей, по которым пользователь проходит в системе: точки входа, этапы взаимодействия, сценарии и точки принятия решений. Используется для проектирования онбординга и оптимизации UX.

Где встречается

• 89. Спроектировать onboarding для агента

Навигация

• Индекс терминов
• Индекс разборов
• Оглавление