average handling timeaverage handling time Определение Среднее время, затрачиваемое оператором на обработку эскалации от агента к человеку. Где встречается 762. Что такое «эскалация человеку» (human escalation) и как её проектировать Навигация Индекс терминов Индекс разборов Оглавление
average handling time Определение Среднее время, затрачиваемое оператором на обработку эскалации от агента к человеку. Где встречается 762. Что такое «эскалация человеку» (human escalation) и как её проектировать Навигация Индекс терминов Индекс разборов Оглавление