Auto-success rate

Определение

Доля запросов, успешно обработанных агентом без необходимости эскалации к человеку.

Где встречается

• 766. Что такое delegation by exception (делегирование только по исключению)

Навигация

• Индекс терминов
• Индекс разборов
• Оглавление